Įeiti
Publikuota: 2014.01.30. Atnaujinta: 2020.06.25

Asmenų aptarnavimas


Vartotojai ir ūkio subjektai aptarnaujami nuotoliniu būdu, išskyrus atvejus, kai būtina atitinkamas funkcijas (darbus) atlikti darbo vietoje bei privaloma užtikrinti būtinųjų neatidėliotinų funkcijų (darbų) atlikimą. Suinteresuoti asmenys jiems rūpimais klausimais kviečiami konsultuotis su VERT darbuotojais el. paštu, telefonu ir nemokama telefono linija 8 800 20500.  Sužinoti apie savo asmens duomenų tvarkymą galite skiltyje „Asmens duomenų apsauga".

Interesantų aptarnavimas ir konsultavimas

​Vartotojai ir ūkio subjektai jiems rūpimais klausimais gali kreiptis į Valstybinę energetikos reguliavimo tarybą adresu Verkių g. 25C-1, Vilniuje (Ulonų verslo centras), taip pat nemokamu bendruoju informacijos telefonu 8 800 20500, faksu (8 5) 213 5166 arba elektroniniu paštu info@vert.lt.

​Tarybos darbo laikas:

Pirmadieniais–ketvirtadieniais 8.0017.00 val. 
Penktadieniais 8.0015.45 val. 
Pietų pertrauka 12.0012.45 val. 
Švenčių dienų išvakarėse darbo dienos trukmė sutrumpinama viena valanda.

Interesantai papildomai aptarnaujami pirmadieniais–ketvirtadieniais prieš darbo valandas – nuo 7.30 val. 
(papildomas interesantų aptarnavimo laikas keičiamas atsižvelgiant į vartotojų / ūkio subjektų pageidavimus).

​Priėmimas: esant poreikiui, vartotojai / ūkio subjektai gali registruotis į priėmimą nemokamu tel. 8 800 20500, el. p. info@vert.lt arba raštu (apie paskirtą priėmimo datą ir laiką interesantai bus informuojami individualiai).  

​Vartotojams ir ūkio subjektams – bendras konsultacijų telefonas 8 800 20500 (pasirinkite konsultavimo temą)
• vartotojams spauskite 1
​• ūkio subjektams techninės priežiūros klausimais
­elektra (spauskite 1) | šiluma (spauskite 2) | dujos (spauskite 3)
nafta (spauskite 4) | - atestatai (spauskite 5)
spauskite 2 ūkio subjektams vandens sektoriaus klausimais spauskite 6
ūkio subjektams šilumos sektoriaus ekonominio reguliavimo klausimais
spauskite 3ūkio subjektams atsinaujinančių išteklių sektoriaus klausimais spauskite 7
ūkio subjektams elektros sektoriaus klausimaisspauskite 4 ūkio subjektams nepriklausomų šilumos gamintojų klausimais spauskite 8
ūkio subjektams dujų sektoriaus klausimais spauskite 5 ūkio subjektams leidimų sektoriaus klausimais spauskite 9


Valstybinės energetikos reguliavimo tarybos teritoriniai skyriai:

Teritorinis skyriusDarbo laikas
Už asmenų aptarnavimą
atsakingas asmuo
Kontaktai
Vilniaus teritorinis skyrius
Mortos g. 10, LT-03219 Vilnius
Pirmadieniais–ketvirtadieniais – 7.30–16.30 val.
Penktadieniais – 7.30–15.15 val.
Pietų pertrauka – 11.30–12.15 val.
Evelina VenckauskienėTel. (8 5) 263 6006 – spauskite „1"
El. p. vilnius@vert.lt
Kauno teritorinis skyrius
Savanorių pr. 347, LT-49423 Kaunas
Pirmadieniais–ketvirtadieniais – 7.30–16.30 val.
Penktadieniais – 7.30–15.15 val.
Pietų pertrauka –11.30–12.15 val.
Daiva VilkienėTel. (8 5) 263 6006 – spauskite „2"
El. p. kaunas@vert.lt
Klaipėdos teritorinis skyrius
Taikos pr. 28, LT-91220 Klaipėda
Pirmadieniais–ketvirtadieniais – 7.30–16.30 val.
Penktadieniais – 7.30–15.15 val.
Pietų pertrauka – 11.30–12.15 val.
Lina ŠukienėTel. (8 5) 263 6006 – spauskite „3"
El. p. klaipeda@vert.lt
Šiaulių teritorinis skyrius
Tilžės g. 66C, LT-78157 Šiauliai
Pirmadieniais–ketvirtadieniais – 7.30–16.15 val.
Penktadieniais – 7.30–15.00 val.
Pietų pertrauka – 11.30–12.00 val.
Ieva ŠlipaitienėTel. (8 5) 263 6006 – spauskite „4"
El. p. siauliai@vert.lt

Teritorinių padalinių aptarnaujamos teritorijos:
teritoriniai_skyriai_2019_07_03.png

  • Vilniaus teritorinio skyriaus veiklos teritorija apima: Vilniaus, Naujosios Vilnios, Šalčininkų, Širvintų, Elektrėnų, Trakų, Utenos, Anykščių, Dusetų, Ignalinos, Kavarsko, Molėtų, Pabradės, Švenčionėlių, Švenčionių, Troškūnų, Ukmergės, Visagino, Zarasų miestus, miestelius ir rajonus;
  • Kauno teritorinio skyriaus veiklos teritorija apima: Kauno, Birštono, Jonavos, Jurbarko, Kaišiadorių, Prienų, Šakių, Alytaus, Druskininkų, Kalvarijos, Lazdijų, Marijampolės, Varėnos, Vilkaviškio miestus, miestelius ir rajonus;
  • Klaipėdos teritorinio skyriaus veiklos teritorija apima: Klaipėdos, Gargždų, Kretingos, Neringos, Pagėgių, Palangos, Plungės, Skuodo, Šilalės, Šilutės, Tauragės, Mažeikių, Telšių miestus, miestelius ir rajonus; 
  • Šiaulių teritorinio skyriaus veiklos teritorija apima: Šiaulių, Panevėžio, Joniškio, Kelmės, , Naujosios Akmenės, Pakruojo, Radviliškio, Raseinių, Biržų, Kėdainių, Krekenavos, Kupiškio, Pasvalio, Rokiškio miestus, miestelius ir rajonus.