Jeigu vartotojas pateikia ne visus privalomus pateikti dokumentus ar prašymas nagrinėti vartojimo ginčą neatitinka nustatytų reikalavimų (nenurodyta reikalaujama informacija), Taryba kreipsis į vartotoją ir paprašys per ne trumpesnį kaip 7 dienų terminą trūkumus pašalinti.
