Įeiti
Publikuoti: 2014-01-30. Atnaujinta: 2022-06-09

Asmenų aptarnavimas


Interesantų aptarnavimas ir konsultavimas

​Vartotojai ir ūkio subjektai jiems rūpimais klausimais gali kreiptis į Valstybinę energetikos reguliavimo tarybą adresu Verkių g. 25C-1, Vilniuje (Ulonų verslo centras), taip pat nemokamu bendruoju informacijos telefonu 8 800 20500, faksu (8 5) 213 5166 arba elektroniniu paštu info@vert.ltSužinoti apie savo asmens duomenų tvarkymą galite skiltyje „Asmens duomenų apsauga".

​Tarybos darbo laikas:

Pirmadieniais–ketvirtadieniais 8.0017.00 val. 
Penktadieniais 8.0015.45 val. 
Pietų pertrauka 12.0012.45 val. 
Švenčių dienų išvakarėse darbo dienos trukmė sutrumpinama viena valanda.

Interesantai papildomai aptarnaujami pirmadieniais–ketvirtadieniais prieš darbo valandas – nuo 7.30 val. 
(papildomas interesantų aptarnavimo laikas keičiamas atsižvelgiant į vartotojų / ūkio subjektų pageidavimus).

​Priėmimas: esant poreikiui, vartotojai / ūkio subjektai gali registruotis į priėmimą nemokamu tel. 8 800 20500, el. p. info@vert.lt arba raštu (apie paskirtą priėmimo datą ir laiką interesantai bus informuojami individualiai).  

​Vartotojams ir ūkio subjektams – bendras konsultacijų telefonas 8 800 20500 (pasirinkite konsultavimo temą)
• vartotojams spauskite 1
​• ūkio subjektams techninės priežiūros klausimais
­elektra (spauskite 1) | šiluma (spauskite 2) | dujos (spauskite 3)
nafta (spauskite 4) | - atestatai (spauskite 5)
spauskite 2 ūkio subjektams vandens sektoriaus klausimais spauskite 6
ūkio subjektams šilumos sektoriaus ekonominio reguliavimo klausimais
spauskite 3ūkio subjektams atsinaujinančių išteklių sektoriaus klausimais spauskite 7
ūkio subjektams elektros sektoriaus klausimaisspauskite 4 ūkio subjektams nepriklausomų šilumos gamintojų klausimais spauskite 8
ūkio subjektams dujų sektoriaus klausimais spauskite 5 ūkio subjektams leidimų sektoriaus klausimais spauskite 9


Valstybinės energetikos reguliavimo tarybos teritoriniai skyriai:

Teritorinis skyriusDarbo laikas
Už asmenų aptarnavimą
atsakingas asmuo
Kontaktai
Vilniaus teritorinis skyrius
Mortos g. 10, LT-03219 Vilnius
Pirmadieniais–ketvirtadieniais – 7.30–16.30 val.
Penktadieniais – 7.30–15.15 val.
Pietų pertrauka – 11.30–12.15 val.
Nijolė Petrūnaitienė
El. p. vilnius@vert.lt
Kauno teritorinis skyrius
Savanorių pr. 347, LT-49423 Kaunas
Pirmadieniais–ketvirtadieniais – 7.30–16.30 val.
Penktadieniais – 7.30–15.15 val.
Pietų pertrauka –11.30–12.15 val.
Daiva VilkienėEl. p. kaunas@vert.lt
Klaipėdos teritorinis skyrius
Taikos pr. 28, LT-91220 Klaipėda
Pirmadieniais–ketvirtadieniais – 7.30–16.30 val.
Penktadieniais – 7.30–15.15 val.
Pietų pertrauka – 11.30–12.15 val.
Lina ŠukienėEl. p. klaipeda@vert.lt
Šiaulių teritorinis skyrius
Tilžės g. 66C, LT-78157 Šiauliai
Pirmadieniais–ketvirtadieniais – 7.30–16.15 val.
Penktadieniais – 7.30–15.00 val.
Pietų pertrauka – 11.30–12.00 val.
Ieva ŠlipaitienėEl. p. siauliai@vert.lt

Teritorinių padalinių aptarnaujamos teritorijos:
teritoriniai_skyriai_2019_07_03.png

  • Vilniaus teritorinio skyriaus veiklos teritorija apima: Vilniaus, Naujosios Vilnios, Šalčininkų, Širvintų, Elektrėnų, Trakų, Utenos, Anykščių, Dusetų, Ignalinos, Kavarsko, Molėtų, Pabradės, Švenčionėlių, Švenčionių, Troškūnų, Ukmergės, Visagino, Zarasų miestus, miestelius ir rajonus;
  • Kauno teritorinio skyriaus veiklos teritorija apima: Kauno, Birštono, Jonavos, Jurbarko, Kaišiadorių, Prienų, Šakių, Alytaus, Druskininkų, Kalvarijos, Lazdijų, Marijampolės, Varėnos, Vilkaviškio miestus, miestelius ir rajonus;
  • Klaipėdos teritorinio skyriaus veiklos teritorija apima: Klaipėdos, Gargždų, Kretingos, Neringos, Pagėgių, Palangos, Plungės, Skuodo, Šilalės, Šilutės, Tauragės, Mažeikių, Telšių miestus, miestelius ir rajonus; 
  • Šiaulių teritorinio skyriaus veiklos teritorija apima: Šiaulių, Panevėžio, Joniškio, Kelmės, Naujosios Akmenės, Pakruojo, Radviliškio, Raseinių, Biržų, Kėdainių, Krekenavos, Kupiškio, Pasvalio, Rokiškio miestus, miestelius ir rajonus.