Vartojimo ginčas bus išnagrinėtas ir sprendimas dėl ginčo esmės priimtas ne vėliau kaip per 90 dienų.
Terminas pradedamas skaičiuoti nuo to laiko, kai pateikti visi privalomi dokumentai.
Esant svarbioms priežastims, ginčo nagrinėjimo terminas gali būti pratęstas iki 30 dienų.
