Violeta Butkutė

Valstybės tarnautoja atlieka šias funkcijas:

• Apdoroja su administracinių paslaugų teikimu susijusią informaciją arba prireikus koordinuoja su paslaugų teikimu susijusios informacijos apdorojimą.
• Nagrinėja prašymus ir kitus dokumentus sudėtingais klausimais dėl administracinių paslaugų teikimo veiklų vykdymo arba prireikus koordinuoja prašymų ir kitų dokumentų sudėtingais klausimais dėl paslaugų teikimo veiklų vykdymo nagrinėjimą, rengia sprendimus ir atsakymus arba prireikus koordinuoja sprendimų ir atsakymų rengimą.
• Rengia ir teikia informaciją su administracinių paslaugų teikimu ir susijusiais sudėtingais klausimais arba prireikus koordinuoja informacijos su paslaugų teikimu susijusiais sudėtingais klausimais rengimą ir teikimą.
• Rengia teisės aktų projektus ir kitus susijusius dokumentus dėl administracinių paslaugų teikimo arba prireikus koordinuoja teisės aktų projektų ir kitų susijusių dokumentų dėl paslaugų teikimo rengimą.
• Nagrinėja vartotojų ir energetikos įmonių vartojimo ginčus, taip pat vartotojų ar abonentų ir geriamojo vandens tiekėjų, garantinio vandens tiekėjų, paviršinių nuotekų tvarkytojų  ginčus Tarybos kompetencijos srityse bei dalyvauja Tarybos posėdžiuose bei pasitarimuose, pristatant skyriaus nutarimų projektus.
• Konsultuoja ir teikia metodinę pagalbą skyriaus veiklos klausimais skyriaus darbuotojams ir kitiems padaliniams.
• Bendradarbiauja su kitų institucijų, energetikos įmonių, vartotojų atstovais, taip pat su kitomis įstaigomis, visuomeninėmis organizacijomis energetikos vartotojų teisių apsaugos ir švietimo klausimais.
• Atlieka nagrinėjamų vartotojų kreipimųsi informacijos sisteminimą.
• Vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su struktūrinio padalinio veikla susijusius pavedimus.