2026 m. metinės veiklos lūkesčiai
- Užtikrinti Vartotojų teisių gynimo skyriuje (toliau – Skyrius) objektyvų ir kokybišką vartotojų gaunamų kreipimųsi nagrinėjimą, vadovaujantis teisės aktuose nustatytomis procedūromis, terminų laikymusi ir teisingumo principu.
- Užtikrinti teikiamų pasirašymui sprendimų dėl vartojimo ginčų, skundų bei atsakymų į suinteresuotų asmenų prašymus atitikimą nustatytiems turinio ir formos reikalavimams.
- Vadovaujantis Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymu, teikti išaiškinimus energetikos įmonėms dėl Skyriaus kompetencijai priskiriamų teisės taikymo klausimų (jei yra gautas prašymas pateikti tokį išaiškinimą arba nustatytas poreikis pateikti tokį išaiškinimą).
- Teikti pastabas ir siūlymus Skyriui pateiktiems derinti teisės aktų projektams ir identifikavus teisinio reguliavimo spragas ar neaiškumus – teikti siūlymus dėl teisinio reglamentavimo tobulinimo atsakingoms institucijoms.
Valstybės tarnautoja atlieka šias funkcijas:
- Įstaigos vadovo pavedimu atstovauja įstaigai santykiuose su kitomis įstaigomis, organizacijomis bei fiziniais asmenimis.
- Priima su struktūrinio padalinio veikla susijusius sprendimus.
- Rengia ir teikia pasiūlymus su struktūrinio padalinio veikla susijusiais klausimais.
- Vadovauja struktūrinio padalinio veiklos vykdymui aktualios informacijos apdorojimui arba prireikus apdoroja struktūrinio padalinio veiklai vykdyti aktualią informaciją.
- Vadovauja struktūrinio padalinio veiklų vykdymui arba prireikus vykdo struktūrinio padalinio veiklas.
- Vadovauja su struktūrinio padalinio veikla susijusios informacijos rengimui ir teikimui arba prireikus rengia ir teikia su struktūrinio padalinio veikla susijusią informaciją.
- Vadovauja su struktūrinio padalinio veikla susijusių dokumentų rengimui arba prireikus rengia su struktūrinio padalinio veikla susijusius dokumentus.
- Valdo struktūrinio padalinio žmogiškuosius išteklius teisės aktų nustatyta tvarka.
- Užtikrina Valstybinės vartotojų teisių apsaugos strategijos priemonių įgyvendinimą siekiant užtikrinti aukštą vartotojų teisių apsaugą energetikos srityje.
- Formuoja vienodą energetikos sektoriaus teisės aktų taikymo ir aiškinimo nagrinėjant prašymus, skundus ir ginčus praktiką.
- Užtikrina teisingą ir nešališką interesantų prašymų, vartotojų skundų, vartotojų bei energetikos įmonių ginčų Tarybos kompetencijos ribose nagrinėjimą, prireikus, teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais rengia sprendimų ir atsakymų projektus.
- Dalyvauja Tarybos ar kitų asmenų organizuojamuose vartotojams skirtuose renginiuose ir (ar) vartotojams skirtuose švietimo projektuose.
- Vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su struktūrinio padalinio veikla susijusius pavedimus.
Vastybės tarnautoja atitinka šiuos specialius reikalavimus:
- išsilavinimas – aukštasis universitetinis išsilavinimas (bakalauro kvalifikacinis laipsnis) arba jam lygiavertė aukštojo mokslo kvalifikacija;
- studijų kryptis – teisė (arba);
- studijų kryptis – vadyba (arba);
- išsilavinimas – aukštasis universitetinis išsilavinimas (bakalauro kvalifikacinis laipsnis) arba jam lygiavertė aukštojo mokslo kvalifikacija;
- darbo patirtis – asmens teisių ir laisvių apsaugos srities patirtis;
- darbo patirties trukmė – 3 metai;
