Publikuota: 2020.08.10. Atnaujinta: 2020.12.03

Vartojimo ginčų nagrinėjimo praktika

ŠILUMOS SEKTORIUS
2020-08-10	VERT: vartotojas, kaip pastato bendraturtis, turi apmokėti jam tenkančią šilumos pastato bendrosioms reikmėms dalį
2020-07-29	Sąskaita už karštą vandenį: kodėl mokame ne tik už suvartotus kubinius metrus
2020-07-07	VERT: keičiant šildymo būdą iš centralizuoto į dujinį, būtina turėti statybos užbaigimo aktą
2020-06-11	Atsijungimas nuo centralizuoto šildymo sistemos: ką privalo žinoti vartotojas?
2020-05-18	Atsiskaitymas už karštą vandenį: ką reikia žinoti vartotojams, kai duomenys nuskaitomi nuotoliniu būdu?
2020-05-13	Kokiais atvejais mokėjimai už karštą vandenį skaičiuojami pagal normatyvus?
2020-04-20	VERT: AB „Kauno energija" privalo užtikrinti gyventojų aprūpinimą karštu vandeniu
2020-03-04	VERT: kas atsakingas, kad šilumos tiekėjas turėtų teisingus duomenis apie šildomą pastatą?
2020-01-21	Permoka už karštą vandenį: kokiais atvejais ji turi būti grąžinta vartotojui?
2020-01-21	Informacija vartotojams, nusprendusiems apsirūpinti karštu vandeniu iš alternatyvių šaltinių
2020-01-09	Kodėl privaloma mokėti už bendrųjų patalpų šildymą?
2019-12-20	Kokiais atvejais vartotojui grąžinama permoka už karštą vandenį?
2019-12-09	Kodėl sąskaitose už šilumą atskirai nurodoma mokėtina suma už pastato bendrosioms reikmėms suvartotą šilumos kiekį?
2019-09-23	Kada vartotojas gali nesutikti apmokėti už apskaitytą karšto vandens kiekį?
2019-08-09	Vartotojas turi apmokėti už faktiškai suvartotą šilumos kiekį
2019-05-22	Atsijungimas su centralizuoto šildymo sistemos: iki kada išliekama pastato šildymo sistemos tiekiamos šilumos vartotoju?
2019-04-02	Karšto vandens skaitiklių aptarnavimo mokestis: ką reikia žinoti vartotojui?
2019-03-28	Kokiais atvejais šilumos tiekėjas gali pakeisti šilumos paskirstymo metodą?
2019-03-08	Šilumos tiekėjui – įpareigojimas perskaičiuoti vartotojui pateiktą sąskaitą
2019-03-04	Kokiais atvejais šilumos tiekėjas gali perskaičiuoti bute suvartotą šilumos kiekį?
2019-02-11	Šilumos tiekėjas atsakingas už teisingą šilumos paskirstymą ir mokesčių priskyrimą
2019-02-07	Vartotojas turi sudaryti sąlygas įrengti karšto vandens apskaitos prietaisus
2019-01-22	Ką reikia žinoti apie įsiskolinimus už šilumos energiją ir karštą vandenį, paveldėjus nekilnojamąjį turtą?
2019-01-22	Vartotojai turi užtikrinti galimybę įrengti apskaitos prietaisus
2018-12-03	Šilumos tiekėjas įpareigotas daugiabučio namo gyventojams iš naujo paskirstyti ankstesniu laikotarpiu suvartotą šilumos energiją
2018-10-08	Šiluma bendrosioms reikmėms: kodėl už ją privalo mokėti visi namo gyventojai?
2018-09-17	Kas atsakingas, kad šilumos tiekėjas turėtų teisingus duomenis apie naudingąjį buto plotą?
2018-09-03	Ką daryti, jei manote, kad šilumos tiekėjas netinkamai skirsto pastate suvartojamą šilumą?
2018-07-27	Buto savininkas yra atsakingas, kad būtų apmokėta už suteiktas paslaugas
2018-05-25	Nuo ko priklauso butams priskiriamas apmokėti šilumos kiekis?
2018-05-25	Ar šilumos tiekėjas gali atsisakyti sudaryti sutartį su buto nuomininku?
2018-05-14	Kodėl gyventojai turi mokėti už bendrųjų patalpų šildymą?
2018-04-27	Kaip skaičiuojami mokėjimai už karštą vandenį, vartotojui nesudarius sąlygų pakeisti apskaitos prietaisą?
2018-03-19	Ar reikia mokėti už bendrojo naudojimo patalpų šildymą, jei butas yra atjungtas nuo centralizuoto šildymo sistemos?
2018-02-06	Informacija vartotojams: kas nustato karšto vandens suvartojimo normatyvo dydį?
2018-01-23	Nuo ko priklauso gyventojams taikomas karšto vandens suvartojimo normatyvas?
2018-01-15	Karšto vandens suvartojimas pagal normatyvus: ką turi žinoti vartotojas?

Elektros sektorius
2020-12-03	UAB „Ignitis“ įpareigota gaminančio vartotojo pagamintos ir nesuvartotos elektros energijos kiekį perkelti jo naujai pasirinktam tiekėjui
2020-11-23	ESO įpareigota iš naujo apskaičiuoti prijungimo įmoką vartotojui
2020-11-16	Gaminančio vartotojo elektros kiekio apskaita pradedama tik sudarius sutartį su operatoriumi bei įrengus skaitiklį
2020-11-06	VERT: ESO nepagrįstai vartotojui priskyrė apmokėti už elektros tinklų vystymą
2020-10-19	VERT: ESO pagrįstai įrengė komercinę apskaitos spintą kitoje vietoje nei vartotojas pageidavo
2020-10-19	VERT: ESO elektros įrenginių prijungimo įmoką vartotojui apskaičiavo pagrįstai
2020-10-19	VERT: UAB „Ignitis“ bei AB „ESO“ vartotojui pagrįstai apskaičiavo mokėtiną sumą už suvartotą, tačiau neapskaitytą elektros energiją
2020-10-05	Vartotojo pareiga – apmokėti už faktiškai suvartotą elektros energijos kiekį
2020-09-14	Įsigijus naują būstą, jo savininkas privalo atsiskaityti už suvartotą elektros energijos kiekį
2020-09-01	VERT įpareigojo AB „Energijos skirstymo operatorius“ perskaičiuoti prijungimo įmoką vartotojui
2020-08-18	Kokiais atvejais pagrįstai gali keistis preliminari prijungimo prie elektros tinklų įmoka?
2020-08-18	Vartotojo pareiga – atsiskaityti už suvartotą elektros energiją
2020-08-17	Kokiais atvejais elektros energijos tiekimas gali būti atnaujintas, o kada reikia kreiptis dėl elektros įrenginių prijungimo?
2020-08-10	Ką reikia žinoti, jei vieną mėnesį neapmokama sąskaita už elektros energiją?
2020-07-07	VERT: keičiant šildymo būdą iš centralizuoto į dujinį, būtina turėti statybos užbaigimo aktą
2020-06-22	VERT: už sutartinių įsipareigojimų nevykdymą vartotojui turės būti sumokėti delspinigiai
2020-06-22	VERT įpareigojo AB „Energijos skirstymo operatorius" kuo greičiau prijungti vartotojo įrenginius prie elektros tinklų
2020-06-09	Kodėl sutartyje su vartotoju nurodoma preliminari elektros įrenginių perkėlimo kaina?
2020-05-22	Vartotojo pareiga – atsiskaityti už faktiškai suvartotą elektros energijos kiekį
2020-05-22	VERT vartotojo naudai išsprendė ginčą dėl skolos už elektros energiją
2020-04-28	Ką turi žinoti vartotojas, jei ženkliai išaugo prijungimo prie elektros tinklo įmoka?
2020-03-04	VERT išsprendė vartotojo ir UAB „Ignitis" ginčą
2020-03-04	VERT: į prijungimo įmoką vartotojams negali būti įskaičiuojami tinklo vystymo darbai
2020-03-04	VERT primena, kaip vartotojams kompensuojama už savo lėšomis atliktus projektavimo darbus
2020-01-31	Kada operatorius gali atsisakyti atnaujinti elektros energijos tiekimą?
2020-01-21	Ar reikia mokėti už elektros energiją, jei nėra sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis?
2019-12-27	Kokiais atvejais vartotojui reikia mokėti už leistinąją naudoti galią?
2019-12-20	AB „Energijos skirstymo operatorius" – įpareigojimas perskaičiuoti vartotojo prijungimo įmoką
2019-11-04	AB „Energijos skirstymo operatorius" – įpareigojimas prijungti vartotojo elektros įrenginius, padidinant leistinąją naudoti galią
2019-09-23	Kaip skirstoma elektros energija bendrosioms reikmėms, nesant pastato administratoriaus?
2019-09-23	Ar gali būti skaičiuojami mokėjimai už elektros energiją iki pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo?
2019-06-13	Kaip grąžinama permoka už elektros energiją, jei atsiskaitoma pagal vidutinį suvartojimą?
2019-06-13	Jei vartotojas laiku nedeklaruoja apskaitos prietaiso rodmenų, kaip atsiskaitoma už elektros energiją?
2019-05-31	Vartotojas turi atidžiai deklaruoti suvartotą elektros energijos kiekį
2019-05-22	Kokiais atvejais reikia mokėti už leistinąją naudoti galią, jei objekte nevartojama elektros energija?
2019-05-22	UAB „Lietuvos energijos tiekimas" įpareigota perskaičiuoti vartotojo suvartotą elektros energijos kiekį
2019-04-29	Vartotojo pareiga – laiku deklaruoti suvartotą elektros energijos kiekį
2019-02-07	UAB „Lietuvos energijos tiekimas" – įpareigojimas panaikinti skolą vartotojui
2019-01-29	Elektros įrenginių perkėlimas: kada už tai moka vartotojas, kada – įmonė?
2019-01-29	Vartotojų pareiga – reguliariai deklaruoti ir apmokėti už suvartotą elektros energiją
2019-01-22	Kaip perskaičiuojamas elektros energijos suvartojimas, jei netiksliai veikė apskaitos prietaisas?
2018-12-03	AB „Energijos skirstymo operatorius" įpareigota kuo greičiau prijungti naują gamtinių dujų vartotoją
2018-09-17	Kaip perskaičiuojamas elektros energijos suvartojimas, sugedus apskaitos prietaisui?
2018-09-17	Skola už elektros energiją: kada ją teks apmokėti už ankstesnį buto savininką?
2018-09-07	Elektros energijos suvartojimas: kada vartotojas turi deklaruoti rodmenis?
2018-08-13	Elektros įrenginių prijungimas: ką apie įmokos skaičiavimą turi žinoti vartotojas?
2018-07-25	Informacija gaminančiam vartotojui: kada operatorius turi įrengti apskaitos prietaisus?
2018-06-26	Kodėl reikia mokėti už leistinąją naudoti galią, jei objekte nevartojama elektros energija?
2018-04-23	Atsiskaitymas už elektros energiją: kokiais atvejais privaloma apmokėti nepriemoką?
2018-04-06	Kokiais atvejais elektros energijos tiekėjas gali atsisakyti sudaryti sutartį?
2018-04-03	Atsiskaitymas už suvartotą elektros energiją: kokias pareigas turi vartotojas?
2018-03-12	Kada vartotojo reikalavimas perskaičiuoti suvartotos elektros energijos kiekį – pagrįstas?
2018-02-06	Būtina atidžiai deklaruoti elektros energijos skaitiklio rodmenis

Dujų sektorius
2020-11-03	AB „Energijos skirstymo operatorius“ pagrįstai vienašališkai nutraukė objekto dujofikavimo paslaugos sutartį su vartotoju
2020-11-03	Kokiais atvejais gamtinių dujų pirkimo-pardavimo sutartis gali būti pratęsta vienašališkai?
2020-10-21	AB „Energijos skirstymo operatorius“ – įpareigojimas kompensuoti vartotojų patirtas teisines išlaidas
2020-09-03	AB „Energijos skirstymo operatorius“ – įpareigojimas perskaičiuoti suvartotą gamtinių dujų kiekį
2020-09-03	Kokiais atvejais skirstomųjų tinklų operatorius gali vienašališkai nutraukti dujofikavimo sutartį?
2020-08-18	AB „Energijos skirstymo operatorius“ – įpareigojimas perskaičiuoti ūkio subjekto suvartotą gamtinių dujų kiekį
2020-08-17	UAB „Ignitis“ įpareigota anuliuoti mokėjimą ūkio subjektui už viršytus gamtinių dujų vartojimo pajėgumus
2020-08-10	Vartotojai turi deklaruoti tikslų suvartotą gamtinių dujų kiekį
2020-03-04	VERT įpareigojo UAB „Ignitis" perskaičiuoti vartotojo suvartotą gamtinių dujų kiekį
2019-10-11	Kada atsiranda pareiga mokėti už gamtinių dujų sistemos pajėgumus?
2019-06-13	Prijungimo prie gamtinių dujų sistemos sutarties nutraukimas: kada vartotojas neprivalo atlyginti operatoriaus patirtų išlaidų?
2018-10-08	Kaip apskaičiuojama prijungimo prie gamtinių dujų sistemos įmoka komerciniam vartotojui?
2018-06-26	Įpareigojimas UAB „Lietuvos dujų tiekimas" panaikinti skolą vartotojui
2018-03-26	UAB „Varėnos dujos" įpareigota nutraukti sutartį su vartotoju

Vandens sektorius
2018-03-26	Geriamojo vandens kaina: kodėl ji skiriasi butų ir individualių namų gyventojams?

Vartojimo ginčų nagrinėjimo praktika

​ŠILUMOS SEKTORIUS

​Elektros sektorius

​Dujų sektorius

​Vandens sektorius ​

ŠILUMOS SEKTORIUS

Elektros sektorius

Dujų sektorius

Vandens sektorius