Publikuota: 2020.08.10. Atnaujinta: 2021.03.02

Ginčų nagrinėjimo praktika

ŠILUMOS SEKTORIUS
2021-02-15	VERT: NŠG katilinės bandomosios eksploatacijos užbaigimo aktas yra būtinas šilumos pirkimo–pardavimo sutarčiai sudaryti
2021-01-21	UAB „Elektrėnų komunalinis ūkis" įpareigotas vartotojo mokėjimus už karštą vandenį apskaičiuoti laikantis perskaičiavimo tvarkos
2020-08-10	VERT: vartotojas, kaip pastato bendraturtis, turi apmokėti jam tenkančią šilumos pastato bendrosioms reikmėms dalį
2020-07-29	Sąskaita už karštą vandenį: kodėl mokame ne tik už suvartotus kubinius metrus
2020-07-07	VERT: keičiant šildymo būdą iš centralizuoto į dujinį, būtina turėti statybos užbaigimo aktą
2020-06-11	Atsijungimas nuo centralizuoto šildymo sistemos: ką privalo žinoti vartotojas?
2020-05-18	Atsiskaitymas už karštą vandenį: ką reikia žinoti vartotojams, kai duomenys nuskaitomi nuotoliniu būdu?
2020-05-13	Kokiais atvejais mokėjimai už karštą vandenį skaičiuojami pagal normatyvus?
2020-04-20	VERT: AB „Kauno energija" privalo užtikrinti gyventojų aprūpinimą karštu vandeniu
2020-03-04	VERT: kas atsakingas, kad šilumos tiekėjas turėtų teisingus duomenis apie šildomą pastatą?
2020-01-21	Permoka už karštą vandenį: kokiais atvejais ji turi būti grąžinta vartotojui?
2020-01-21	Informacija vartotojams, nusprendusiems apsirūpinti karštu vandeniu iš alternatyvių šaltinių
2020-01-09	Kodėl privaloma mokėti už bendrųjų patalpų šildymą?

Elektros sektorius
2021-03-02	Kaip apskaičiuojamas suvartotos elektros energijos kiekis, jei apskaitos prietaisas veikė netinkamai?
2021-01-20	VERT: kaip apskaičiuojama garantinio elektros energijos tiekimo kaina?
2020-12-29	Kada vartotojui atsiranda pareiga mokėti už leistinąją naudoti galią?
2020-12-03	UAB „Ignitis“ įpareigota gaminančio vartotojo pagamintos ir nesuvartotos elektros energijos kiekį perkelti jo naujai pasirinktam tiekėjui
2020-11-23	ESO įpareigota iš naujo apskaičiuoti prijungimo įmoką vartotojui
2020-11-16	Gaminančio vartotojo elektros kiekio apskaita pradedama tik sudarius sutartį su operatoriumi bei įrengus skaitiklį
2020-11-06	VERT: ESO nepagrįstai vartotojui priskyrė apmokėti už elektros tinklų vystymą
2020-10-19	VERT: ESO pagrįstai įrengė komercinę apskaitos spintą kitoje vietoje nei vartotojas pageidavo
2020-10-19	VERT: ESO elektros įrenginių prijungimo įmoką vartotojui apskaičiavo pagrįstai
2020-10-19	VERT: UAB „Ignitis“ bei AB „ESO“ vartotojui pagrįstai apskaičiavo mokėtiną sumą už suvartotą, tačiau neapskaitytą elektros energiją
2020-10-05	Vartotojo pareiga – apmokėti už faktiškai suvartotą elektros energijos kiekį
2020-09-14	Įsigijus naują būstą, jo savininkas privalo atsiskaityti už suvartotą elektros energijos kiekį
2020-09-01	VERT įpareigojo AB „Energijos skirstymo operatorius“ perskaičiuoti prijungimo įmoką vartotojui
2020-08-18	Kokiais atvejais pagrįstai gali keistis preliminari prijungimo prie elektros tinklų įmoka?
2020-08-18	Vartotojo pareiga – atsiskaityti už suvartotą elektros energiją
2020-08-17	Kokiais atvejais elektros energijos tiekimas gali būti atnaujintas, o kada reikia kreiptis dėl elektros įrenginių prijungimo?
2020-08-10	Ką reikia žinoti, jei vieną mėnesį neapmokama sąskaita už elektros energiją?
2020-07-07	VERT: keičiant šildymo būdą iš centralizuoto į dujinį, būtina turėti statybos užbaigimo aktą
2020-06-22	VERT: už sutartinių įsipareigojimų nevykdymą vartotojui turės būti sumokėti delspinigiai
2020-06-22	VERT įpareigojo AB „Energijos skirstymo operatorius" kuo greičiau prijungti vartotojo įrenginius prie elektros tinklų
2020-06-09	Kodėl sutartyje su vartotoju nurodoma preliminari elektros įrenginių perkėlimo kaina?
2020-05-22	Vartotojo pareiga – atsiskaityti už faktiškai suvartotą elektros energijos kiekį
2020-05-22	VERT vartotojo naudai išsprendė ginčą dėl skolos už elektros energiją
2020-04-28	Ką turi žinoti vartotojas, jei ženkliai išaugo prijungimo prie elektros tinklo įmoka?
2020-03-04	VERT išsprendė vartotojo ir UAB „Ignitis" ginčą
2020-03-04	VERT: į prijungimo įmoką vartotojams negali būti įskaičiuojami tinklo vystymo darbai
2020-03-04	VERT primena, kaip vartotojams kompensuojama už savo lėšomis atliktus projektavimo darbus
2020-01-31	Kada operatorius gali atsisakyti atnaujinti elektros energijos tiekimą?
2020-01-21	Ar reikia mokėti už elektros energiją, jei nėra sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis?

Dujų sektorius
2021-03-02	Prijungiant naujus vartotojus prie gamtinių dujų sistemos taikomi tuo metu galiojantys įkainiai
2021-03-02	Kokiais atvejais vartotojas, nutraukdamas sutartį, privalo atlyginti nuostolius ESO?
2021-02-01	Ūkio subjektams: ką reikia žinoti apie gamtinių dujų vartojimo pajėgumus?
2021-01-22	VERT: prijungiant naujus vartotojus prie gamtinių dujų sistemos taikoma aktuali prijungimo įmokos apskaičiavimo tvarka
2021-01-11	VERT: kada vartotojas turi teisę vienašališkai nutraukti centralizuoto SND tiekimo sutartį?
2020-12-07	Kada vartotojas gali vienašališkai nutraukti centralizuoto SND tiekimo sutartį?
2020-11-03	AB „Energijos skirstymo operatorius“ pagrįstai vienašališkai nutraukė objekto dujofikavimo paslaugos sutartį su vartotoju
2020-11-03	Kokiais atvejais gamtinių dujų pirkimo-pardavimo sutartis gali būti pratęsta vienašališkai?
2020-10-21	AB „Energijos skirstymo operatorius“ – įpareigojimas kompensuoti vartotojų patirtas teisines išlaidas
2020-09-03	AB „Energijos skirstymo operatorius“ – įpareigojimas perskaičiuoti suvartotą gamtinių dujų kiekį
2020-09-03	Kokiais atvejais skirstomųjų tinklų operatorius gali vienašališkai nutraukti dujofikavimo sutartį?
2020-08-18	AB „Energijos skirstymo operatorius“ – įpareigojimas perskaičiuoti ūkio subjekto suvartotą gamtinių dujų kiekį
2020-08-17	UAB „Ignitis“ įpareigota anuliuoti mokėjimą ūkio subjektui už viršytus gamtinių dujų vartojimo pajėgumus
2020-08-10	Vartotojai turi deklaruoti tikslų suvartotą gamtinių dujų kiekį
2020-03-04	VERT įpareigojo UAB „Ignitis" perskaičiuoti vartotojo suvartotą gamtinių dujų kiekį

Vartojimo ginčų nagrinėjimo praktika 2018-2019 m.

Ginčų nagrinėjimo praktika

​ ​ŠILUMOS SEKTORIUS

​Elektros sektorius

​Dujų sektorius

ŠILUMOS SEKTORIUS

Elektros sektorius

Dujų sektorius